Amazon ekosisteminde iş yapan ya da küresel pazarlara açılmayı düşünen herkesin ezberini bozacak bir dönemden geçiyoruz. Birçok satıcı pazarın artık doyuma ulaştığından ve rekabetin sürdürülemez hale geldiğinden dert yanarken global veriler bize çok farklı bir tablonun kapılarını aralıyor.
Geçtiğimiz yıl Amazon genelinde aktif satıcı başına düşen ortalama trafik yüzde 25 oranında çarpıcı bir sıçrama yaşayarak aylık 3544 ziyarete ulaştı. Bu ivme, pazarın son dört yılda kaydettiği toplam büyüme hızını bile geride bırakan keskin bir hareketliliğe işaret ediyor.
Pasta Büyüyor, Satıcı Sayısı Azalıyor
İşin rengi sadece Amerika pazarında değil, tüm dünyada değişiyor. Hatta en sert yükselişler Amerika dışındaki bölgelerde yaşanıyor. Brezilya, Meksika, Fransa, Polonya ve Hollanda gibi ülkelerdeki satıcılar, mağaza başına düşen trafikte yüzde 40 ile yüzde 57 arasında değişen devasa artışlar gördü. Küresel ölçekteki 23 Amazon pazar yerinin toplam aylık trafiği yüzde 5 artarak 5,5 milyar ziyarete ulaşırken, aktif satıcı sayısı yüzde 16 azalarak 1,56 milyonun altına geriledi. Buradaki aktif satıcı tanımının son bir yılda en az bir müşteri geri bildirimi alan mağazaları kapsadığını belirtmekte fayda var. Müşteri kitlesi büyürken rekabet edenlerin azalması, markasını küreselleştirmek isteyen vizyoner girişimciler için muazzam bir görünürlük avantajı doğuruyor.
Satıcıları Zorlayan Yapısal Baskılar
Peki bu satıcılar nereye gidiyor? Pazar yerindeki yapısal baskılar, amatör ya da hazırlıksız işletmeleri sistemin dışına itiyor. Küresel enflasyon, gümrük vergileri ve ürün maliyetlerindeki dalgalanmalar tedarik süreçlerini zorlaştırıyor. Diğer taraftan, küresel satıcıların yarısından fazlasını oluşturan Çin menşeili üreticilerin agresif fiyat politikaları rekabeti iyice kızıştırıyor.
Yapay zeka teknolojileri ise oyunun kurallarını yeniden yazıyor; teknolojiyi işine entegre eden köklü markalar operasyonel verimlilikle aradaki farkı hızla açıyor. Komisyonlar ve reklam maliyetleri de kâr marjlarını baskılayınca, sistem tamamen profesyonel operasyonları ödüllendiren bir yapıya evriliyor. Amerika cirosunun yarısını artık sadece 8000 satıcı paylaşıyor. Bu sayı üç yıl önce neredeyse iki katıydı. Yani sistem artık sadece profesyonel ve organize çalışan yapıları ödüllendiriyor.
Amerika Dışındaki Pazarlarda Jet Hızıyla Büyüme
Amerika dışındaki pazarlarda bu konsolidasyon süreci çok daha hızlı ilerliyor. Amerika pazarının küresel trafikteki payının yüzde 46 seviyesinden yüzde 45 seviyesine gerilemesi, aslında diğer ülkelerdeki devasa büyümeyi gözlerden saklıyor. Örneğin Brezilya pazarında aylık trafik 36 milyon artarken aktif satıcı sayısı yüzde 23 düştü. Bu da satıcı başına düşen trafiği yüzde 57 yukarı taşıdı.
Avrupa kanadında Fransa, Hollanda ve Polonya gibi ülkelerde satıcı başına düşen trafik artışı yüzde 40 sınırını geçti. Amerika ise yüzde 19’luk bir artışla ilk on pazar arasında en yavaş büyüyen pazar oldu ancak hala mutlak gelir avantajında liderliğini koruyor. Yeni gelişen pazarlar tüketici tabanını genişletirken, Amerika pazarını daraltan operasyonel baskılar Avrupa ve Latin Amerika pazar yerlerini de şekillendiriyor.
Küresel Pazarın Genel Görünümü ve Gelecek
Günün sonunda pazarın genel dengesi yerinde duruyor; en büyük on pazar yeri küresel trafiğin ve aktif satıcıların yüzde 92’sini elinde tutuyor. Geniş bir perspektiften bakıldığında Amerika hala satıcı başına düşen gelirde en yakın rakibine 200 bin dolardan fazla fark atarak en güçlü mutlak fırsat olmayı sürdürüyor.
Gelelim diğer dikkat çeken bölgelere. Suudi Arabistan, pazar dönüşümünden gelen güçlü tüketici talebiyle satıcı başına 9980 ziyaretle trafik yoğunluğunda küresel lider konumda. Ancak pazarın toplam hacim tavanı düşük olduğu için her kategoriyi besleyemiyor. Avustralya ise dünyada satıcı sayısının artış gösterdiği tek pazar yeri olarak öne çıkıyor.
Günün sonunda e ticaret dünyasında kurallar ne kadar ağırlaşırsa profesyonel markaların elde edeceği ödül de o kadar büyüyor. Uncle of Brands olarak her fırsatta belirttiğimiz gibi, e ticaret artık bir hobi değil, üst düzey uzmanlık gerektiren kurumsal bir süreçtir. Platformun talep ettiği standartları karşılayan, yapay zekayı ve lojistiği doğru yöneten markalar için müşteri ilgisi hiç olmadığı kadar yüksek. Çıta yukarı çıktı ancak zirvedeki ödül de hiç olmadığı kadar büyüdü.
